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Politique de confidentialité
- Politique de confidentialité -

La société responsable du traitement :

Sirio Edelweiss srl (société à responsabilité limitée).

Siège social situé Via Collazia 29, Rome 00183

Numéro de TVA et code fiscal 15488091008

L'intérêt manifesté pour notre entreprise et ses activités nous rend heureux mais conscients de l'importance de protéger les données générées par cet intérêt.

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Sirio Edelweiss srl (« Sirio Edelweiss » ; « Sirioedelweiss » ; « nous », « notre », « notre ») s'engage à protéger la vie privée de ceux qui visitent nos sites Web (« Visiteurs »), de ceux qui réservent nos conseils en ligne et ceux qui achètent nos produits en ligne ("Clients") - (collectivement, "vous" ou "votre").

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La politique de confidentialité de Sirio Edelweiss srl ("Politique de confidentialité") s'applique à toutes les données personnelles collectées à la fois sur notre site Web (par exemple, via les différents outils numériques tels que les chatbots, les landbots, les formulaires et les formulaires interactifs en plus des pages de destination spécifiques) .

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A travers ces informations, nous expliquons notre politique, nos pratiques et les mesures que nous avons adoptées pour protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément aux dispositions de l'art. 13 du règlement de l'Union européenne GDPR sur la protection des données 2016/679.

Nos principes fondamentaux de protection des données

Sirio Edelweiss srl s'engage à mettre en œuvre les principes suivants pour protéger la confidentialité de vos données personnelles :

  • Nous collectons uniquement les informations personnelles nécessaires pour fournir le Service.

  • Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement aux fins spécifiées dans la présente politique de confidentialité, sauf accord contraire dans les différents services proposés également à l'aide de plateformes tierces ou d'activités spécifiques.

  • Nous ne stockons pas vos informations personnelles, car elles ne sont plus nécessaires.

  • En dehors de ce qui est spécifié dans la présente politique de confidentialité, nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers.

Informations générales :

Nous, Sirio Edelweiss srl, assumons le rôle de régulateurs conformément au règlement européen sur la protection des données (RGPD). Autrement dit, nous sommes l'entité juridique qui déterminera les finalités et les méthodes de traitement des données personnelles pour nos services. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont vos informations sont traitées, veuillez adresser votre demande à : Via Collazia 29, Rome 00183 RM, Tél. : +39 3317778775

, Courriel : info@sirioedelweiss.com

Méthodes de traitement :

Le traitement des données personnelles consiste en la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le stockage, le traitement, la modification, la sélection, l'extraction, la comparaison, l'utilisation, l'interconnexion, le blocage, la communication, la diffusion, l'annulation et la destruction des mêmes données, y compris la combinaison de deux ou plusieurs de ces opérations. Le traitement des données personnelles est effectué aux fins susmentionnées, à la fois sur support papier, informatique et télématique, au moyen d'outils électroniques ou en tout cas automatisés, dans le respect des règles de confidentialité et de sécurité prévues par la législation en vigueur. Les données seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement conformément aux dispositions de la loi. Ceux-ci peuvent être connus du personnel autorisé et des responsables externes du Responsable du traitement  afin d'effectuer les activités nécessaires à la fourniture des services demandés ainsi que des services complémentaires.

But du traitement :

Les données personnelles que vous fournissez peuvent être traitées, directement et/ou par l'intermédiaire de tiers, uniquement aux fins suivantes : – recueillir des rapports et des informations permettant au responsable d'intervenir rapidement et d'améliorer les services ; – mettre les informations utiles à la disposition de l'utilisateur/client.

En relation avec les finalités précitées, nous vous informons que le traitement des données personnelles est effectué à l'aide d'outils informatiques, afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données.

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Sirio Edelweiss SRL garantit aux utilisateurs qu'elle n'utilisera les données personnelles qu'aux fins suivantes :

  • fournir les  traitements et services demandés et jugés nécessaires, ainsi qu'évaluer l'efficacité et les résultats obtenus grâce au protocole de réadaptation établi ;

  • pouvoir effectuer une réservation en ligne ;

  • être en mesure de répondre aux obligations imposées par la loi dans les domaines fiscal et comptable ;

  • pour  gérer toute communication ou demande de l'utilisateur.

  • Les données personnelles seront utilisées uniquement et exclusivement pour fournir ce qui est demandé et divulgué à des tiers  uniquement lorsque cela est strictement nécessaire (comme, par exemple, pour pouvoir passer des commandes de produits et envois relatifs).

  • Ces réglementations s'appliquent également aux adresses e-mail que nous utilisons dans le seul but de transmettre du matériel informatif ou de répondre aux communications  e relatives à des services similaires à ceux déjà utilisés

Divulgation des données personnelles :

Sans exiger votre consentement, les données personnelles peuvent être divulguées, sous réserve d'activités de vérification si cela est jugé nécessaire ou demandé, à tous les organismes visant à des contrôles ou des inspections sur les  observances dans le domaine législatif. Celles-ci pourront être divulguées,  donc, à des cabinets professionnels qui nous sont affiliés, pour conseil ou collaboration, concernant des services de nature fiscale, administrative, financière, juridique.

Transfert de données à l'étranger :

Il est garanti que vos données personnelles ne seront pas transmises à des pays étrangers mais leur traitement restera au sein de l'Union Européenne.

Durée de conservation des données personnelles :

Les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire pour se conformer aux obligations contractuelles concernant l'activité du responsable du traitement, pour une période n'excédant pas 10 ans.

Droits de l'intéressé :

L'utilisateur a le droit :

d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de données personnelles le concernant, même non encore enregistrées, et leur communication sous une forme intelligible
pour avoir l'indication :

1. de l'origine des données personnelles ;
2. des finalités et modalités du traitement ;
3. de la logique appliquée en cas de traitement effectué à l'aide d'instruments électroniques ;
4. des données d'identification du propriétaire, des gérants et du représentant désigné
5. des sujets ou catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en qualité de représentant désigné sur le territoire de l'État, de responsables ou d'agents.
L'intéressé a également le droit de :

1. à. mise à jour, rectification ou, le cas échéant, intégration des données ;
2. b. l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées illégalement, y compris les données dont la conservation n'est pas nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement ;
3. l'attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été portées à la connaissance, également en ce qui concerne leur contenu, de ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette réalisation est s'avère impossible ou implique l'emploi de moyens manifestement disproportionnés au droit protégé. L'intéressé a le droit de s'opposer, en tout ou en partie :
1. pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles le concernant, même si pertinentes au regard de la finalité de la collecte ;
2. au traitement des données personnelles le concernant à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale.
  L'intéressé peut, dans tous les cas, obtenir des éclaircissements supplémentaires concernant ses droits en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail : info@sirioedelweiss.com

Informations de paiement:

Lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos Services payants, nous recueillons des informations de paiement et de facturation spécifiques. Par exemple, les informations de facturation obligatoires, ainsi que votre nom et vos coordonnées. Vous pouvez également être amené à fournir des informations de paiement telles que celles des cartes utilisées pour le paiement, via les services de traitement sécurisé des paiements fournis par nos partenaires Stripe ou Paypal.


Stripe et PayPal sont des fournisseurs de services de paiement en ligne. Les paiements sont effectués via un plug-in spécifique. Ils offrent également la possibilité d'effectuer des paiements virtuels par carte de crédit. Ils vous permettent d'activer des paiements en ligne à des tiers et de recevoir des paiements. La société d'exploitation de Stripe est Stripe, Inc., 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, États-Unis. La société exploitante de PayPal est PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, une société à responsabilité limitée immatriculée sous le numéro RCS Luxembourg B 118 349 et ayant son siège social au 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg.


Si vous choisissez "Paiement par Carte Bancaire" comme option de paiement lors du processus de commande d'un Service payant, vos informations de paiement seront automatiquement transmises à la société fournisseur (Stripe ou PayPal). En sélectionnant cette option de paiement, l'Utilisateur accepte la transmission des données personnelles nécessaires au traitement du paiement. Les informations personnelles échangées avec Stripe ou PayPal sont le montant de l'achat et votre adresse e-mail, qui sont tous deux nécessaires au traitement du paiement. Si nécessaire, l'entreprise fournisseur transmettra des informations personnelles à des sociétés affiliées et à des prestataires de services ou à des sous-traitants dans la mesure nécessaire pour remplir les obligations contractuelles ou le traitement des données dans le bon de commande.
L'utilisateur a la possibilité, à tout moment, de retirer son consentement au traitement des données personnelles par Stripe ou PayPal. Une révocation n'aura aucun effet sur les données personnelles qui doivent être traitées, utilisées ou transmises pour le traitement (contractuel) des paiements

Politique de confidentialité de tous nos fournisseurs :
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Sirio Edelweiss n'est pas simplement un ensemble de coussins, c'est le résultat d'un long parcours humain et professionnel dans le secteur de la rééducation.

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Courriel : sirioedelweiss.srl@gmail.com

+39 331 777 8775

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